■お客様からのお問い合わせの内容
スイカVPNを契約をして使用しております
ｉＰｈｏｎｅ４の各項の設定をしましたが繋がりません。
何か原因が考えられますか？
○スイカVPNサポートセンターからの対応
iPhoneでのVPN接続が上手くいかない場合、スイカVPNブログ記事より⇒http://suika-net.com/blog/20130722/
iOSの接続不良の場合
工程6の「PPTPを選択し、設定項目を入力」にてL2TPを選択してしまっていないかご確認下さい。
※一度L2TPにて設定すると、後からPPTPに設定変更しても繋がらないことがあるようです。
一度設定を削除し、再度新規でセットアップをお試し下さい。
※もちろんiPhoneの設定に間違いがあったり、同一アカウントにてパソコンと同時接続している場合は接続出来ないのでご注意下さい。