平素はスイカVPNをご利用頂き誠にありがとうございます。
弊社ではメールサポートにてスイカVPNの疑問や問題解決など
対応をさせて頂いております。
※お問い合わせ対応時間
日本時間 10:00～19:00
中国時間 9:00～18:00
お問い合わせ先メールアドレス：support2@suika-vpn.com
しかし、ごく稀にお問い合わせに対する返信メールが
お客様のメールアドレスまで届かないケースがございます。
お使いのメールクライアントによって
自動で迷惑メールへ振り分けられる処理になっていたり
迷惑メール判定を受けたことで受信すらも受け付けられない状態になるなど
メールサポートが事実上受けられない方が稀にいらっしゃいます。
※特にhotmailをご利用のお客様に多くいらっしゃいます。
もし、問い合わせに対する返答がないなどの問題がございましたら
一度迷惑メールフォルダを確認する、メールクライアントの受信設定を確認するなど
行って頂ければと思います。
もし、どちらを確認してもお問い合わせに対する返事が無い場合は
お問い合わせに利用するメールアドレス、メールクライアントを変えて
再度お問い合わせいただくか、弊社が運営するmixiページへ
お問い合わせくださいますようお願い致します。
以上、スイカサポートセンターよりお知らせでした。