こんにちは
スイカ太郎です。
今回はアカウント情報が送られてこないという場合に関する情報をお知らせ致します。
スイカVPNでは平日の場合当日アカウント発行しております。
土日や祝日を挟みますと発行に3営業日ほど時間を頂く場合がございます。
接続アカウントの発行が完了次第、アカウント情報を弊社よりメールにてご案内致します。
ここ最近お客様よりアカウント情報が届かないというお問い合わせを多数頂いております。
※特にhotmailをご利用のお客様に多くいらっしゃいます。
ご案内したメールが迷惑メールフォルダへ振り分けられている可能性がございますので念のためご確認ください。
また数日経過しても弊社からのアカウント情報のご案内が届かない場合には
support2@suika-vpn.comまで
再度お問い合わせくださいますようお願い致します。
また問い合わせメールに対する返事が無いなどの場合は
迷惑メールフォルダやフィルタによってサポートからの返信が届かなく
なっている可能性がございます。
問い合わせからしばらく経しても返信が来ない場合は
別のメールアドレスからのお問い合わせもお試しくださいますようお願い致します。
以上スイカVPNサポートでした。